• top banner ferias internacionales
  • REGISTRATE

    FERIAS INTERNACIONALES 2017

    Registrate con el ICT para participar en la Ferias Internacionales de Turismo.

    REGISTRATE EN FERIAS INTERNACIONALES

    REGISTRARSE

Departamento de servicio al turista

Este departamento tiene como objetivo brindar información y asistencia al sector turístico, así como desarrollar programas que contribuyan con la satisfacción de los turistas nacionales y extranjeros y hagan más placentera su estadía en el país o en las regiones que visita.

Las acciones que esta unidad realiza son:

  • Atención del turista nacional y extranjero a través de los centros de información turística, así como brindarle asistencia en casos de emergencia. Orientarlo y suministrarle material de apoyo, acorde con su solicitud.
  • Brindar información y asistencia al turista por medios electrónicos.
  • Coordina la elaboración y publicación de material informativo para el turista.
  • Recibe y tramita quejas recibidas por los turistas por insatisfacción en servicios ofrecidos por empresas turísticas.
  • • Coordina y da seguimiento a la señalización turística, tanto informativa -en el caso de carreteras- como preventiva -en playas y sitios de alto riesgo para los turistas-.
  • Coordina temas de Seguridad que puedan afectar al turista durante su estadía en el país.
  • Coordina los programas de seguridad turística con el Ministerio de Seguridad y el Organismo de Investigación Judicial.
  • Coordina temas de Seguridad con las Embajadas radicadas en el país.
  • Coordinar con la Cruz Roja el programa de Prevención y Rescate Acuático en las playas de mayor afluencia turística.
  • Coordinación Interinstitucional en Seguridad Preventiva por medio de la Comisión Nacional de Seguridad Turística (CONSETUR).

Las oficinas de información turística habilitadas por el ICT son las siguientes:

Oficina de Información de San José Centro.

Ubicación: Avenida Central, entre calles 1 y 3, frente a la Librería Lehmann, Edificio de las Academias del Ministerio de Cultura y Juventud.
Tel. 2222-1090
Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Oficina de Información Turística de Aeropuerto Daniel Oduber Quirós.

Ubicación: Liberia
Tel. 2668-0095
Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Oficina de Información de Edificio Central.

Ubicación: La Uruca, costa este del Puente Juan Pablo II
Tel. 2299-5827

El material de información turística disponible en nuestras oficinas:

  • Mapas.
  • Actividades culturales.
  • Biodiversidad.
  • Actividades de Aventura.
  • Material de seguridad y prevención para el turista.
Instituto Costarricense de Turismo