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Proceso de Certificaciones y Responsabilidad Social Turística

El Departamento de Certificaciones y Responsabilidad Social Turística se orienta hacia el tema de responsabilidad ambiental y social desde el estado, como una forma de contribuir a que el desarrollo de la actividad turística se lleve a cabo dentro de un marco de sostenibilidad en lo económico, social, cultural y medioambiental, que permita el mejoramiento de la calidad de vida de nuestra población.

Objetivo del departamento:

Velar por el desarrollo de los procesos de certificaciones en turismo en todos los sectores en los que se tenga una norma vigente, por el programa Bandera Azul Ecológica, la aplicación del Código de conducta contra la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes, el Plan de Gestión Ambiental Institucional, y el fomento de la responsabilidad social turística como prácticas habituales dentro de las empresas del sector.

Los procesos a cargo son:

  • Promoción de normas y sistemas de calidad.
  • Monitoreo a la competitividad de empresas turísticas.
  • Gestión ambiental institucional.
  • Estrategia nacional del cambio climático.
  • Sensibilización y concientización.
  • Responsabilidad social turística.
  • Certificación para la sostenibilidad turística de sus diferentes categorías (inducción, acompañamiento, evaluación y seguimiento).
  • Desarrollo de aplicaciones específicas o mejoras al programa CST.
  • Programa Bandera Azul Ecológica, categoría playa.
  • Código de conducta.
  • Investigación en varios temas relacionados con la sostenibilidad.
  • Capacitaciones en temas relacionados con la sostenibilidad.
Instituto Costarricense de Turismo